近期，随着防疫防控的逐步放开，身边“小阳人”日渐增多。平邑县自然资源和规划局不动产登记交易中心作为面对面服务企业和群众的第一线窗口，属于高危暴露防疫群体。面对疫情防控新形势和保障经济发展新要求，在各项工作中既要保障人民群众生命安全和身体健康，又要精准高效满足企业和群众办证需求，这对不动产登记人提出了严峻的考验，不动产登记工作成为检验高效服务企业、群众，不忘初心使命的“试金石”。
群众需求就是我们工作的方向，群众的急难愁盼就是我们工作的重点。为解决企业和群众急需,该中心立即召开相关会议，研究部署调整窗口工作模式，科学设置防控设施，合理调配安排值班人员，采取分散办公和专人值守等方式，确保疫情防控和业务工作两不误。在积极推进“一网通办”的同时，努力延伸服务半径，宣传倡导“网上办”、“掌上办”等办理业务渠道，实现“网上办、不见面”审批模式，引导群众居家操作，完成相关业务办理，最大限度的分流来窗口办理业务的数量，确保登记服务“安全办”、“不打烊”，把优质、高效、安全的服务品质落实到每一个细节。自2022年12月份以来，共办理业务1200余件，其中线上业务1150余件，不动产登记网办率95.83%，在业务总量稳定的情况下，大大减少了申请人跑大厅次数,最大限度控制病毒传播风险。
“病毒无情，人间有爱”。在这场没有硝烟的战疫中，该中心全体工作人员没有一人缺席，在平凡的工作岗位上勇于担当、乐于奉献。无论是看得见的实体窗口，还是看不见的网上窗口，哪里都有不动产登记人忙碌的身影，不动产登记人始终牢记便民利企的使命，持续致力于提升人民群众的满意度和幸福感，提供“线上+线下”双保险、不打烊的安全、高效、快捷服务而不懈努力。
下一步，平邑县自然资源和规划局不动产登记交易中心将继续以更高的业务标准,更优质高效便捷的线上线下服务，为广大办事群众和企业解决所急、所愁、所盼问题，用实际行动积极投身到新形势下保障经济发展的护航战中去，为加快平邑“山清水秀幸福和谐”的市域副中心城市建设贡献自然资源和规划不动产登记力量。（平邑县自然资源和规划局不动产登记交易中心 刘梅 高猛）
【来源：山东省自然资源厅_市县动态】
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