民声应几何 红黄榜上看
临沂通报“12345·临沂首发”诉求第三季度办理情况
谁偷懒谁肯干，红黄榜上看一看。日前，第三季度“12345·临沂首发”诉求办理情况及红黄榜排名发布。为进一步提高各县区、部门群众诉求办理质效，市政府每一季度对全市“12345·临沂首发”办理情况进行考核排名，排名前三位的单位上红榜，后三位的单位上黄榜，在全市各平台公开通报。
在诉求办理过程中，大部分县区、部门和单位高度重视，严格落实工作流程，扎实解决群众诉求。从第三季度考核情况看，综合排名前三位的县区是：蒙阴县、河东区、沂南县；综合排名前三位的市政府部门是：市住房公积金中心、市交通运输局、市行政审批服务局；综合排名前三位的联动单位是：水务集团、新城热力公司、移动公司。
部分县区、部门单位也存在办理不及时、落实不扎实的情况，办理质量与群众期盼尚存在差距。第三季度综合排名后三位的县区是：兰山区、临沭县、郯城县；综合排名后三位的市政府部门是：临沂经济技术开发区、市工信局、临沂临港经济开发区；综合排名后三位的联动单位是：山东医专、蓝天热力公司、实康水务公司。从统计数据看，响应率低于70%的单位有：蓝天热力公司；满意率低于70%的单位有：山东医专、市红十字会；解决率低于70%的单位有：山东医专、市红十字会。
记者 李文梅
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