2月6日，39岁的发热患者赵女士，在罗庄区人民医院定点发热门诊留观病房度过7天。经过两次咽拭子PCR检验及临床表现，正式排除了新冠肺炎疑似患者的可能，转入呼吸道疾病感染科继续住院治疗。她对医护人员说“感谢你们，是你们这么多天不离不弃的坚守和治疗，我才得以好转。”
赵女士1月22日回郯城老家送节礼时，曾去过郯城后八庙诊所并滞留约10分钟；1月25日，赵女士通过新闻了解到郯城后八庙诊所有确诊患者去打过针，并与确诊人员时间吻合，赵女士便自我居家隔离；1月26日赵女士出现咳嗽，无发热症状；1月30日赵女士仍咳嗽并出现发热到 37.3℃，当晚自行来到罗庄区人民医院发热门诊就诊。
发热门诊值班人员张国良主任经过初步了解、仔细询问病史后，给与高度重视，第一时间联系孔令斌院长，孔院长来到现场，结合当前疫情形势，随即电话核实郯城八庙诊所工作人员，在确定赵女士为第一密切接触者后，第一时间请示卫健局凌云科长，并将赵女士以疑似病例进行收治隔离。收治赵女士后，医护人员严阵以待，做好防护、完善各项辅助检查、对症治疗，积极联系疾控中心进行采样，并结合赵女士家庭情况对她进行积极的心理疏导，协调当地居委，解决其家庭困难，缓解她的焦虑情绪。
孔院长表示：“病人长时间接受隔离，精神高度焦虑，出现失眠症状，但是睡眠对她来说非常重要，足够的睡眠才能保障她有足够的抵抗力，所以我们在隔离区不仅仅做防疫、治疗工作，也是心理医生，要安慰他们，跟他们保持交流，帮助病人疏导负面情绪。”
赵女士坦言，起初很担心，但是在医院的这段时间，受到无微不至的照顾，尤其是孔院长及卫健局凌科长每天都会来问病情，给她精心讲解医学知识让她放松心态，这给了她很大的鼓舞。
赵女士说，虽然隔离以来，自己都没有见到医生护士长的什么样，但真的非常感谢医院的所有工作人员及卫健局各级领导，因为有了大家细心的照顾和点滴的关怀，才让她的心里不再那么焦躁，安心治疗。”“要相信医生，这种病其实是可防可治的。同时，我也要提醒市民，有确诊患者进出场所经历或有武汉返乡人员接触史的，应尽早做好自我防护隔离措施并第一时间上报，这既能保证自己得到及时诊治，也避免病毒进一步传播殃及亲朋和周围人群。”
齐鲁晚报齐鲁壹点 见习记者 王婷
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