“刚接了一个电话，说我家宽带欠费了，我几天前刚刚缴的费用，这是不是诈骗啊。”12日上午，临沂市民王先生拨打新闻热线反映。
据王先生介绍，他家住市区海关路附近小区。11日下午5时许，他刚下班准备回家，突然手机铃声响起，“当时显示打进的号码是‘+346560515××××’，”王先生说，一接通电话，便听到一人工女声响起“您家的宽带已欠费，请2小时内缴费。”并说请按照语音提示进行操作，按“0”进行详细查询，“家里的宽带是和电话绑定的，猛然听到这样的话，我立刻有点晕，几天前刚交了宽带费和话费，宽带费交了一年的，正常情况下，话费也足够用两个月的，这还没过几天，怎么就又催缴了呢？”
王先生告诉记者，抱着怀疑态度，他就按照语音提示，进行了操作。“按‘0’后还是人工女声通知宽带欠费，要求2小时内缴费。”王先生说，接着又提醒可以通过银行卡转账等等，同时传出了让输入银行账号和密码的话，“因涉及到自己的银行信息，为了保险起见，还没听完就挂断了电话。应该是诈骗吧，现在我担心，按‘0’键对我的话费是否有影响。”
随后，记者用电话连续拨打王先生提供的号码，均显示为：“电话号码尚未启用，请查证后再拨。”记者又拨打了中国电信客服的电话，经客服人员查询，王先生家的宽带显示状态正常，并无欠费，电话也显示正常。“通常对方会以电话、宽带欠费为由诈取个人信息，遇到这种情况，提醒大家，为了保险起见，接到类似欠费催缴的电话，请不要随意透露银行卡卡号和身份证号码，最好先核实一下，免得入了骗子的圈套。”该工作人员说。
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