6日下午，一位老太太急匆匆来到银行，急于完成一笔汇款，工作人员怀疑老太太遇到了骗局，劝说无效后，故意“刁难”，让其没办成这笔业务。最终，老太太保住了卡里的15万元钱。11日上午，老太太的儿子刘先生带着绣着“金融卫士·业界良心”字样的锦旗来到中国建设银行临沂市城区支行，将锦旗送到了建行领导和员工的手中。
骗子来电，老太误信“贷款”谎言 据老太太的儿子刘先生介绍，母亲今年76岁，平时在市区金雀山路附近某小区独居。6日上午9时许，母亲突然接到一个“邮局”工作人员电话，称她有一封北京寄来的挂号信。“电话人员告诉我母亲，她一个从北京寄来的件没拿，询问我母亲有没有北京的亲戚。母亲没有防备心，就告诉骗子实情。对方接着说，那我给你拆开念下内容吧。考虑了一下，我母亲就同意了。”刘先生说。 电话里，对方称信件内容是，老太太2008年在北京有一笔2万元的小额贷款没还，要求其尽快归还，“母亲一听很疑惑，就回答说没有。对方就将家庭住址、电话号码、身份证号码的详细记录给母亲读了一遍，听完这些，母亲就更疑惑了，对方接着就说如果确实没有的话就被骗了，要立即报案，而且要到北京报案，不能在临沂报案。并声称可以把电话转到‘北京警方’，由‘北京警方’过问此事。” 轮番下套，吓得老太六神无主 几分钟后，刘先生的母亲就听到“滴滴”几声，然后一个自称是北京市公安局经侦支队赵队长的男子与刘先生的母亲通了电话。“老太太还没说完，‘赵队长’就说对方已经报案，经过他们调查，老太太不但有笔2万元的小额贷款没还，还涉嫌一起200万的洗钱，在没搞清楚之前先要进行拘留。”刘先生说，当听到“民警”说这事的时候，老太太心里就有些紧张了，就说年龄大了，受不了，询问其该怎么办，“听到这个情况后，对方说不要着急，来北京报案就行了；不过现在这个案子已经转到‘检察院’了，给你转到‘检察院’去问问吧。” 随后又一个自称是北京某区检察院刘检察官的男子接了电话。“我母亲刚说完，对方就称该案件他们已立案侦查。”刘先生说，接着，对方让老太太将所有存款告诉他们并登记在册，以区别犯罪分子，然后将钱全部转到检察机关安全保护的账户里，一方面是协助检察机关调查，证明清白；另一方面也为了保全自己的财产，查清后，会如数将钱退还，“当时我母亲已经被吓得六神无主，就胡乱地答应着。” 信以为真，老人眼瞅就要被骗 刘先生称，在一系列的“导演”下，这些骗子感觉到老太太已经相信了，此后就不断打电话来，让她赶快到银行转账汇款。“这些骗子一套连一套的，从上午9点钟到下午3点钟6个小时，电话就没停过，老太太连水都没喝。”刘先生说，当天下午3时许，被骗子洗脑后老太太信以为真，实在是坚持不住了，就带着所有存折，来到金雀山路附近的中国建设银行临沂市城区支行办理转账汇款，“当时他们还告诉老太太，为了保密，确保安全，到银行后要按照他们的要求转账汇款，而且银行人员询问的时候还要说转账给其外甥购买房子。” 据当时银行值班的大堂经理李艳梅介绍，下午3时许，她正在大厅值班，看到这位老人急匆匆地来到了银行；看着老人过来后，她就像平常一样走向前去询问其办理什么业务。“当时老人说‘汇款’，然后我就拿了一张单子递给了她。”李艳梅说，将单子递给老人后，当时她看见老人一边接电话一边写字，而且手还有些打哆嗦，“看到这种情况，我便按照工作规程，提醒老人不要给陌生人汇款；当时我准备过去给她说下如何填写，顺便询问一下给谁汇款。”“当时这位大姨说‘给外甥，他在北京买房子，告诉我如何填单子就行了，问那么多干什么。’”李艳梅说，当时老太太看起来心里比较烦，一再让其不要靠近，然后就一边接电话，一边填单子。 发现疑点，银行“刁难”帮其保住15万元 李艳梅告诉记者，她看到老太太接着电话走出大厅后一直在银行门口接电话，并没有回家。“我从事银行工作多年，加上之前公安反诈骗培训，看到老人办理业务时电话不断、神色慌张、手打哆嗦这种情况，便意识到老人有些异常，估计被骗了；就将情况告诉柜台营业员，这位老人过来办理汇款转账业务时先暂不给办理。” 李艳梅说，她看到老人接了20分钟电话后重新回来到了大厅，填完单子后来到了柜台办理转账汇款业务，还一个劲地催尽快办理，“当时营业员看了下汇款单，是15万元；就找了个理由，说电脑显示，对方户名与账号不对应，无法办理。听营业员说完后，老人的脸色马上就变了，当时站都站不住了，我们连忙过去扶住她，然后跟其家人取得了联系；老人家人过来后，经过家人和银行工作人员的共同开导，老人这才知道遇到骗子了，然后就与家人回家了。” 银行提醒：行骗者多在境外 一旦汇出难挽回 “许多骗子都在境外操纵，这些钱一旦汇出就很难找回。”李艳梅提醒说，银行员工只能凭借经验，发现一些骗术，最重要的还是客户自己多加注意，接到异常电话或者短信，不要轻易相信，如果遇到此类电话自己无法分辨可拨打电话报警。
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