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虽然“滴滴”、“快的”两大叫车软件的“缠斗”已接近尾声，但这场“商战”所造成的市场混乱却未有消弭态势，为了解决“打车难”、“拒载”、“乱收费”等软件打车带来的问题，临沂市出租办决定多措并举，从严治理。 据临沂市出租办综合科王义堂科长介绍，此次专项治理，将采取明察与暗访相结合、定点检查与流动巡查相结合的方式，严厉打击非法运营、无从业资格证、拒载、不按规定使用计价器、强行拼客等违规违章行为。与此同时，出租办还将做好重点旅客运输战场及出租车的监管工作。交通监察综合执法二大队将在汽车站、火车站、飞机场等重点站场实施全天24小时值班，执法人员现场监管，确保旅客顺利出行。同时，进一步加强与站场管理单位的协调，建立长效监管机制，切实规范出租车运营行为。 另外，王义堂科长还进一步解释说，因为出租管理法律法规对这种软件打车方式没有相关规定，对软件打车遇到的问题行业管理部门也一直在研究解决，目前仍无法形成最成熟有效的监管办法。但是对于乘客投诉出租汽车拒载、议价、不按照规定收费等违规违章经营行为，出租办一直高度重视，对反映的问题，将加大查处力度，一经查实，按照规定严肃处理。 临沂市出租办投诉电话：8105166
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