沂水县崔家峪镇便民服务中心按一厅式服务、一站式办结的要求，围绕群众生产生活息息相关的城乡居民保险、低保、惠农补贴、信访等服务项目开展工作，力求做到“一门办理、全程服务、限期办结。”根据各自工作实际，对派驻大厅的工作人专门进行培训，强化了服务机制，致力于为群众提供方便快捷优质的服务；强化监督机制，畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径，及时纠正服务工作中存在的不足；强化监督考核机制，加强对大厅工作人员的检查考核，根据群众反馈的意见，及时调整工作思路、工作措施和人员。自成立以来，接受群众咨询服务1100人次，办结各类保险、低保等事项2500多件，办理党员关系转接52件，使便民服务中心真正成为了群众的“贴心人”。
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