本帖最后由 临商银行徐梦 于 2015-9-20 02:30 编辑
近日，临商银行金都支行营业部的服务人员在部门经理的指导下，加强业务手语的学习与训练。旨在增强我行服务残障人士的能力，推动对残障人士的无障碍服务，切实为特殊客户群体提供便利。
手语的内容除了基础手势、常用词汇和问候语句外，主要是客户到银行办理业务时所涉及到的各项业务活动所需词句。除了不断提升自身服务能力和服务水平的同时，金都支行积极履行企业社会责任，为残障弱势群体倾力打造人文的服务体验，将理解、尊重、关心、帮助残障人士弱势群体行动渗透于日常工作的每个细节，向特殊群体送出最温暖的关怀。(临商银行 徐梦)
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