山东快拓提配有限公司作为快托网物流体系同城配送部分，拥有400万注册资本，以“快拓提送，有货就送”为服务理念，坚持以统一的服务、统一的价格，为客户提供优质高效的服务，并承诺货丢货损无理由先行赔付，借助互联网+智能物流体系，实现速度、高效、透明的物流流通环节，用芯连通最后一公里。
在此向快拓提配的服务客户，做出以下承诺：
1.在公司的提配环节中，若出现货物丢件/损坏现象，快拓提配将做出无理由赔偿；
2.保护发货商的信息安全，绝不泄露发货/收货信息；
3.在本年度的服务承诺期内，保证价格统一，不随季节变化；
4.下午六点前的货物，保证当天发出；
5.下午六点之后的货物，力争当天发出，确保至少在第二天内发出；
6.对于有特殊运输需求的商家，可以酌情处理；
7.快拓提配合作的物流公司均可追溯，确保发货商家的利益/安全；
8.除危险品外的所有货物，快拓提配均可受理，不会出现拒接现象；
9.在服务过程中，确保使用文明用语，态度真诚；
10.对于所有接收的货物，保证轻拿轻放；
11.针对客户的投诉建议，我们公司承诺24小时内回应/解决；
投诉电话：400-617-5656，本承诺书的解释权归快拓提配所有 |
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