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近日，临沂市兰山区、河东区多名市民反映，在向盐业公司购买盐产品时，出现捆绑销售的问题。居民求助：在盐业公司购买了一吨生产用盐，但盐商表示还必须购买一至四箱食用盐；另外，市民还反映在购买食盐时，必须捆绑日化用品等非盐商品，不知是否符合规定，希望相关部门协调购盐时不要出现捆绑销售的问题。 对于市民的来电求助，临沂市盐务局表示，对于购买工业盐捆绑销售食用盐的情况，可能是公司客服部门在与用户沟通时，不注意方式方法，过于简单的解释，导致用户产生误解。临沂市兰山区盐业公司对盐用户均实行合同供应管理，每年都有客服部人员实地考察落实用盐用户品种、用途、用量。为确保食盐安全，落实中有食堂、伙房、食品加工户的用户一律供应食用盐，盐产品实行分类销售，做到专盐专用。 另外，关于市民在购盐时出现强卖、搭售非盐产品的情况，市盐务局表示，这种情况确实存在。临沂市非盐业务起步较晚，让人还很难接受，但为了保证盐产品正常生产销售，非盐业务的发展也至关重要。但是，在非盐产品销售过程中，有的县区公司个别职工存在工作方法简单，强卖、搭售非盐产品的现象，这一行为对整个盐行业造成不良的社会影响。 为了严肃行业纪律，规范经营行为，临沂市盐务局将严格执行《临沂市盐务局关于严肃行业作风纪律的五项规定》，对由于强卖、搭售行为造成客户投诉的，一经查实，给予所在县区的主要负责人警告处分，同时分别给予经济处罚。对于直接责任人停职检查，停职检查不少于10天，期间只发给最低生活保障工资，停发其他一切经济待遇，并全市通报批评。对造成同一客户因同一问题在2个月内投诉3次以上，或被新闻媒体曝光、造成较大负面影响的，给予所在县区公司的主要负责人行政记大过处分，分管负责人予以降职或撤职，对直接负责人予以解除劳动合同等处罚。临沂市盐务局表示，今后将加大监督检查力度，发现一起查处一起，杜绝类似事情发生。
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