“好累啊。”每天从早到晚坐在办公室的你，是不是也时常发出这样的心声？
明明没有从事体力工作，却觉得仿佛干了很多体力活似的，有时候甚至感觉比干体力活还累。
世界上除了体力劳动和脑力劳动之外，还有一项同样艰辛的付出，被忽视了，那就是“情绪劳动”。
情绪劳动最初是指特定岗位的员工在工作时展现某种特定情绪，以达到其所在职位工作目标的劳动形式。比如：服务行业的空姐、医生等等。
后来社会学家扩大了它的定义，即不管你处于哪个行业，只要涉及人际互动，都可能需要进行情绪劳动 。比如：你辛苦为客户设计的方案被毙了，自己一肚子苦水吐不出但也只能憋着闷气重新做……
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