国网临沭县供电公司：走访企业送服务 助力优化营商环境
12月19日，临沭县供电公司组织彩虹服务队员再次走进临沭滨海经济开发区魅康丽养(山东)产业园开发有限公司，对客户用电设备存在的风险隐患进行排查，了解客户用电需求，听取客户对供电质量及服务方面的意见和建议。为不断提升供电服务水平，优化电力营商环境，临沭县供电公司坚持以客户为中心的服务理念，以共产党员服务队为依托，定期为经济园区内的大中型企业提供上门服务。在服务过程中，党员服务队队员重点对企业用户的供电线路进行仔细排查，检查企业自备电源配置、电器开关、安全工器具等，对发现的安全隐患及时指导客户整改，督促客户加强电气设备、线路管理等安全用电工作，为客户做好安全用电服务。同时，向企业客户讲解“网上国网”APP的使用方法，指导客户通过“网上国网”进行电费缴纳、业扩办理、用能分析查询等，使客户体验到足不出户就能办理业务的便捷。
下一步，临沭县供电公司将继续深化优质服务，拓宽服务渠道，帮助客户“把脉问诊”，解决用电难题，提高优质服务和电力相关政策的宣传力度，多种方式向客户推广“网上国网”线上业务，及时响应客户诉求，进一步为客户提供高效、便捷、优质的供电服务，提升企业客户认知度和满意度，助力地方经济发展再上新台阶。
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