临沂河东区：服务窗口前移 优化群众办事效率
日前，在山东启阳液压科技有限公司，临沂市河东区税务部门的工作人员正在对企业财务人员进行税务知识专题培训。税务知识专题培训为企业克服疫情影响，全面回复达产提供了坚实保障。山东启阳液压科技有限公司财务负责人沈杰说：“税务部门上门进行税收业务知识培训，以及网上业务帮忙代办，对我们企业进一步提升报税的能力和了解相关税收的政策，为企业高效发展，提高有效助力。”
同时，针对企业经营发展过程中的问题，临沂市河东区还以企业全程电子化办理为依托，采取“一企一策”帮扶对接，全面提升服务的质量和效益。
临沂市河东区税务局税政二股科员胡永晓说：“针对企业在税务方面的疑难问题，通过线上线下渠道，7x24小时为企业提供解难答疑、政策提醒、重大问题沟通协调等服务。”
在临沂市河东区政务服务中心，通过采取“非接触式”办税和“线上办理”相结合的方式，市民王荣堂借助于发票自助终端很快就领取了普通增值税发票，办理体验和办事满意度都有了显著提升。
临沂市民王荣堂说：“现在比较节省时间。如果没有时间来的话，也可以选择到网上邮寄这一块。”
据了解，自“一次办好”改革，临沂市河东区变“等客上门”为“服务上门”，主动服务下沉，通过落实制度、畅通网路、优化服务等举措，全力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优的营商发展环境。
临沂市河东区税务局税政二股科员胡永晓说：“我们将继续依托线上线下服务平台，为企业提供更多专业化定制服务。同时与相关部门进一步合作，优化办事服务流程，为企业提供更精准服务。”
临沂台
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