市民在临沂润丽矫正双眼皮 效果不佳还一系列后遗症
近日，沂水县郑女士（化名）拨打大众网新闻热线0539—7037770反映，在临沂润丽纹绣会所矫正双眼皮，非但没有达到预期效果，还出现了一系列后遗症。去年9月份，郑女士到临沂润丽纹绣会所矫正双眼皮，然而治疗后非但没有达到承诺的预期效果，还影响了面部形象，眼睛看上去更不自然了。随后而来的一系列后遗症更让她苦不堪，先后出现了睁不开眼，眼睛看东西不适等症状。
“我现在的眼睛用手摸上去很硬，看事物总感觉有东西压着，很吃力。随后又相继做了两次修复。”郑女士告诉大众网·海报新闻记者，负责医师孙凤霞称是脂肪钙化和增生问题，随后又进行了两次双眼皮修复，前后共花费近17000元，做完修复以后，自己严格按照医师的要求做液敷，但恢复的还是不好，比没来治疗前更糟糕了。
做了两次修复，情况不仅没有变好，反而比手术前更严重了，这让郑女士不敢再在润丽继续做恢复了。她先后咨询了多家权威医疗机构，对方表示其眼睛破坏的很厉害，可以做修复，但也要等半年以后才能做，而且效果也不敢保证。
对此，郑女士多次跟临沂润丽纹绣会所沟通协商，希望能退回治疗期间所花费费用，然后去其他医疗机构再做后期的修复，并由其承担之后治疗的费用。但临沂润丽纹绣会所拒绝退款，称可以继续为郑女士做后续的修复。然而郑女士并不再相信该美容机构的能力，担心情况只会越做越糟糕。
针对此事，大众网·海报新闻记者联系了临沂润丽纹绣会所孙凤霞女士。孙凤霞承认治疗过程中确实是碰到了郑女士植入的线，但是整个过程中并未开刀。孙凤霞表示，如果郑女士不愿继续在本院做恢修复，只能退回在该院花费的本金，但无法支付其后期在其他地方治疗所需的费用。
针对此事，临沂市消费者协会提醒，消费者权益被侵害时，可以及时拨打12315热线进行投诉，消费者协会将对双方当事人进行调解，如调解不成可向人民法院提起诉讼。同时临沂市消费者协会也会及时向工商部反映，落实处理。
山东品众元律师事务所律师杨瑞认为，美容不是针对疾病而是针对人体外形，是追求美的一种“改变”。具体到美容手术中，需要考虑几个问题：其一，这个医疗服务机构有没有资质，医生有没有资质，这是前提；其次，手术流程是否符合医疗服务规范，比如说手术的方案程序，有没有跟当事人进行交流。如果在手术中存在过错导致术后效果不好，那么医疗服务机构就应当承担相应的责任。
杨瑞律师提醒，当今医学技术发达，整形逐渐被广大消费者接受，已成为许多爱美人士不二之选。但是再小的手术都是手术，整形手术需要较高的技术水平，而且材料、设备消毒等方面都与求美者息息相关，切不可因一时冲动而落入消费陷阱，为自己留下终生遗憾。
目前双方正在协商此事，大众网·海报新闻记者将继续关注此事进展。
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