“意向金”变“定金” 临沂市民一万元打水漂
4日，临沂市民徐女士向本网反映，其与金泰华府售楼处所签“意向书”变“认购书”，1万块钱的“意向金”变“定金”，等她决定不买金泰华府的房子要求退还时被告知定金不可退。5日，金泰华府销售人员杜女士对此做出回应，称签认购书之前已让徐女士确认过，认购书上明确写有1万元是定金，定金不退等字样。要求签意向书交意向金 实际却成认购书和定金
4日，徐女士在电话中告诉记者，她人在北京，4月末一直在与金泰华府售楼处销售人员杜女士通过微信或电话进行沟通，包括签订认购书，也是委托杜女士代签。在与杜女士沟通时，她就说明了要签意向书、交意向金，签协议之前要求杜女士发了意向书的图片来，从图上她看到那是认购书而不是意向书，且正文具体条款看不太清。但徐女士想她们前期沟通一直说的是意向书，这个认购书可能与意向书一个意思。本着对杜女士的信任，徐女士录音委托杜女士为她代签该“意向书”，并把1万元的“意向金”打到了杜女士的卡上，让杜女士代付。
后经咨询临沂亲友，徐女士取消了金泰华府的购房意向，遂与杜女士沟通想要回“意向金”，但杜女士表示，1万块钱是定金，定金不能退。在北京看好房子，急等用钱付首付的徐女士，这下才明白了“定金”不等于“意向金”。
徐女士觉得自己受到了欺骗，杜女士并未向其解释认购书和意向书的不同，要求全额退还自己的1万元“意向金”。此外，徐女士还指出，她委托杜女士代签时，要求认购书协议价格与实际价格相符，但实际签订的价格并不相符，存在价格欺诈，违背了她的真实意愿。
与杜女士沟通无果的徐女士，找到了金泰华府售楼处刘经理。但刘经理与杜女士口径一致，都明确表示定金不可退。
“有临沂的朋友告诉我，金泰华府售楼处是有意向书的，还告诉我即使交的定金，扣除2%的违约金后剩余部分也可以退还。”徐女士生气地跟记者说。
金泰华府：代签认购合同前已发原件照片给客户确认
针对徐女士的反映，记者联系了与徐女士沟通的金泰华府销售人员杜女士。杜女士告诉记者，徐女士在两三个月前已经到金泰华府售楼处看过房，但因徐女士看好的那套房子已经售出，故徐女士那次没有买到合适的房子。
据杜女士表述，是徐女士加了她的微信，主动问起金泰华府的房子。4月27日晚，徐女士曾主动说要交1万元定金，杜女士告诉徐女士28日才开盘，等开盘后拍房子的图片给徐女士看过满意再交定金也不迟。29日，杜女士把房子的里里外外拍成视频传给徐女士，徐女士觉得房子不错，并提出先5月底付清全款的申请。同天，徐女士通过录音委托杜女士帮助其签订了认购书，并把1万元定金打到了杜女士的卡上。
“这个客户主动找到我买房子，认购书也是她委托我签的，签之前我把认购书的原件拍照发给她了，照片很清楚，认购书里明确写着1万块钱是定金，定金不退。她对房子很满意，后来要在北京买房子钱不够了才想着退这边。”杜女士说，徐女士是个很仔细的人，前期问题问得很详细，她讲解得也很详细，她不仅拍了徐女士要签的认购书照片，还拍了其他几位客户签好的给徐女士看，关于价格认购书中写的都是原价，后期会给按约定好的优惠价格给客户的，而且我也给客户写了明细。
杜女士说，她跑上跑下诚心诚意为客户服务，没想到弄成今天这种结果，完全是出力不讨好。
律师说法：
徐女士的定金能否退回呢？对此，记者咨询了山东隆泰律师事务所的朱正顺律师，朱律师表示，房屋认购书与商品房买卖合同是预约与本约的关系，双方签订的房屋认购书中所约定的购房定金是受法律保护的，根据法律规定，房屋认购书签订后，若开发商违反合同约定不与购房者签订商品房买卖合同，需向购房者双倍返还定金；若购房者违反合同约定不与开发商签订商品房买卖合同，则定金不予退还。“即使乙方表示她想签的是意向书而不是认购书，是被甲方工作人员误导才签的认购书，且认为甲方有意向书而欺骗其没有，那么她需要提供相应的证据，如果没有证据支持，她自己的想法与陈述是难以得到法律支持的。”朱律师提醒市民，看房买房，一定要分清意向金、诚意金、定金、订金，切莫因为大意而花冤枉钱。
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